FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS


Para Chiaventato, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.

 

Analise as afirmativas a seguir.

I)  Treinamento é o desenvolvimento sistemático de padrões de comportamento, atitudes, conhecimento, e habilidade requerido por um indivíduo, de forma a desempenhar adequadamente um trabalho.

 

                                                         PORQUE

 

II)  O desenho do treinamento consiste na aplicação e condução do programa de treinamento.

 

Assinale a alternativa correta quanto as afirmativas acima enumeradas.

 


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições falsas.

Desenvolver está diretamente relacionado com a educação e orientação para uma perspectiva futura. O desenvolvimento possui como foco a carreira profissional, o crescimento  do indivíduo e não apenas o foco pontual da atividade que ele desempenha no momento.

I)  A rotação de cargos, participação em cursos e seminários externos  e exercícios de simulação são métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual.

II) O aconselhamento de funcionários é um método de desenvolvimento de pessoas fora do cargo que exige do gerente grande  habilidade de ouvir e persuadir.

III) O treinamento e desenvolvimento são ferramentas que não estão relacionadas ao plano de carreiras.

IV) A avaliação de desempenho realizada dentro da organização não está relacionada ao desenvolvimento de carreira.

 Está correto o que se afirma em: 

 


Somente I e II. 


Somente I, III e IV. 


Somente II e IV. 


Somente II e III. 


Todas alternativas estão corretas.

Veja a figura abaixo:

 

 

Fonte: Elaborado pela professora, baseado em Chiavenato (2004).

 

 

Pensando na definição, evolução e no papel da Gestão de Pessoas nas empresas, é possível AFIRMAR que:

 


“Gestão de Pessoas” e “Administração de Recursos Humanos” são termos diferentes e não devem ser utilizados como sinônimos.


Gestão de Pessoas refere-se a um conjunto de políticas e práticas organizacionais associadas às pessoas que visam a geração de resultados.


O contexto socioeconômico mundial e a história da Administração pouco influenciaram a evolução da Gestão de Pessoas.


Em um contexto globalizado e competitivo a Gestão Estratégica de Pessoas não precisa ser uma prioridade.


A Gestão de Pessoas nas empresas deve ser exercida, unicamente, por profissionais de Recursos Humanos.

A expectativa da empresa é que o treinamento possa, identificado com seus objetivos, contribuir para melhor capacitação dos empregados, visando a um aumento de moral, eficiência, de eficácia, de produtividade e melhoria do ambiente de trabalho e da própria empresa.

I) O treinamento e desenvolvimento constituem processos de aprendizagem, isto é, de alteração comportamental das pessoas por meio de quatro tipos de mudanças: transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, de atitude e conceitos.                                                                                       

II)  O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento através de métodos, como a análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento.

III) Avanços da tecnologia, apoio da alta administração e complexidade organizacional são fatores que influenciam o processo de treinamento.

IV) Segundo Chiavenato ( 2010),  todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser a partir de suas próprias potencialidades, sejam ela inatas ou adquiridas

Está correto o que se afirma em: 

 


Somente I, III e IV. 


Somente II e IV. 


Todas alternativas estão corretas.


Somente I e II. 


Somente II e III. 

As técnicas para desenvolver habilidades em programas de treinamento são divididas em duas categorias: treinamento no cargo e treinamento de classe.

I) Treinamento no cargo é uma técnica de treinamento que ministra informação, conhecimento e experiência relacionados ao cargo.                                                                                       

II) A rotação de cargos (remanejamento), a condução (apreciação crítica a respeito de como a pessoa está desempenhando o seu cargo) e atribuição de projetos especiais (entregar uma tarefa específica para que a pessoa aproveite sua própria experiência  em determinada atividade) são componentes do treinamento no cargo.

III) As técnicas de classe utilizam a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionados com o cargo.

IV) O treinamento possibilita a troca de conhecimento ou experiências entre pessoas de infinitas áreas.

Está correto o que se afirma em: 

 


Somente I e II. 


Somente II e III. 


Todas alternativas estão corretas.


Somente I, III e IV. 


Somente II e IV. 

Sobre o papel do líder junto aos principais subsistemas de Gestão de Pessoas é POSSÍVEL AFIRMAR QUE:


No recrutamento de pessoas o líder trabalha na seleção de técnicas adequadas para a seleção de pessoas, tendo em vista a aparência física do candidato.


Na remuneração o líder deve fornecer remunerações de acordo com seu gosto pessoal, beneficiando funcionários que lhe agradam e punindo aqueles que não lhe agradam.


No treinamento de pessoas o líder deve conhecer a sua equipe de trabalho, propondo ações de treinamento e desenvolvimento, a curto, médio e longo prazo.


Na avaliação de desempenho o líder precisa determinar ferramentas de fácil entendimento, dispensando quaisquer ações de comunicação quanto à ferramenta e sua utilização.


Na seleção de pessoas o líder atua na elaboração do perfil profissiográfico, em que são descritas todas as características, técnicas e comportamentais, exigidas para um funcionário contratado da empresa.

Chiavenato (2009) conceitua treinamento como o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função de objetivos previamente definidos. O treinamento é um processo cíclico e contínuo constituido de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

 

I) A etapa de implementação corresponde ao levantamento de necessidades de treinamento a serem satisfeitas, as quais podem ser passadas, presentes ou futuras.

 

                                                                              PORQUE

 

II)   A etapa de  desenho consiste na eficácia; se o treinamento realmente atendeu às necessidades da organização, das  pessoas e dos clientes. 

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições falsas.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Julgue as seguintes afirmativas:

I) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.

II) A remuneração fixa possibilita a homogeneidade e padronização dos salários dentro da organização.

III) A pesquisa salarial se baseia em amostras de cargos que representam os demais cargos da organização e em amostras de empresas que representam o mercado de trabalho.

IV)Um recrutamento bem-sucedido é identificado pela retenção do pessoal contratado a longo prazo.

Está correto o que se afirma em:

 


I e IV apenas. 


II e III, apenas


Todas alternativas.


I, II e IV, apenas.


I, III e IV, apenas.

A Gestão de Pessoas Estratégica pode ser entendida como um método, em que a gestão de pessoas assume a função operacional e também a decisão no planejamento da empresa como um todo. São benefícios da gestão estratégica de pessoas, EXCETO:


Construção de resultados de êxito com maior eficácia e efetividade.


Funcionários desmotivados, sem conhecimento do negócio.


Aumento das competências organizacionais.


Excelência no atendimento a clientes.


Compromisso do capital humano com a organização.

Políticas de gestão de pessoas referem-se à maneira como a organização pretende lidar com seus colaboradores para atingir objetivos organizacionais. Contudo, para serem consideradas políticas, elas precisam ter como características:

 


Foco no particular


Instabilidade


Subjetividade


Clareza e simplicidade


Rigidez